Das Self-Service-Terminal bietet die Möglichkeit das neue biometrietaugliche Passbild, die Unterschrift und Fingerabdrücke für einen neuen Personalausweis oder Reisepass aufzunehmen. Wer ein neues Ausweisdokument benötigt, hat die Option das Terminal gegen eine Gebühr zu nutzen und vor Ort ein Passbild machen zu lassen.
Das Self-Service-Terminal befindet sich im Wartebereich des Rathauses unmittelbar vor dem Eingang zum Bürgerservice. Das Gerät erklärt jeden Schritt, ist auf mehreren Sprachen verfügbar und ist auch für Rollstuhlfahrende geeignet.

Bei Bedarf oder Fragen helfen die Mitarbeitenden des Bürgerservice selbstverständlich weiter. Kurz bevor der Termin stattfindet, können die Daten erfasst werden, welche anschließend an die Mitarbeitenden digital übermittelt werden. Ein Ausdruck des Passbildes ist nicht möglich. Lediglich für den Umtauschantrag des alten Führerscheins muss weiterhin aus technischen Gründen noch ein Passbild mitgebracht werden. Die Gebühr für die Nutzung beträgt 6,50 € und ist zusammen mit den Gebühren für die Ausweisdokumente bei der Sachbearbeitung zu zahlen.

Das Gesetz zur Stärkung der Sicherheit im Pass-, Ausweis- und ausländerrechtlichen Dokumentenwesen sieht vor, dass ab Mai 2025 Passbilder ausschließlich digital zu erstellen und an den Bürgerservice zu übermitteln sind. Aus diesem Grund können Sie bis Ende April 2025 auch weiterhin biometrische Passbilder in ausgedruckter Form mitbringen.